Schritt 1.5: Stakeholder frühzeitig informieren

Warum ist der Teilschritt wichtig?

Jede Prozessdigitalisierung ist auf interne Unterstützung angewiesen oder sie scheitert! Vor jeder Einführung eines neuen oder veränderten Prozesses müssen daher die wesentlichen internen Stakeholder (Fachbereichsleiter, Mitarbeitende, IT, Betriebsrat etc.) und externen Stakeholder (Kunden, Lieferanten, Kooperationspartner, Aufsichtsrat etc.) frühzeitig informiert und mitgenommen werden.