Warum ist der Teilschritt wichtig?

Für die Durchführung der Prozessdigitalisierung ist es unerlässlich, dass die Prozesskompetenzen und -verantwortlichkeiten klar definiert sind. Aus diesem Grund ist es wichtig vor Beginn der IST-Prozessaufnahme zu klären, wo bzw. bei wem die Kompetenzen liegen.